基本介紹

從工讀生到講師，靠說故事扭轉人生

「 本文出自遠見雜誌 2009 / 05 月號 」

翻開一本厚達五公分、破舊縐折的綠色本子，和田行銷執行長陳日新隨著一頁頁筆記，重返15年前青澀的推銷歲月。往事如同電影一幕幕重現，多達數百則的故事是4000個日子的心血結晶。

陳日新就是故事行銷的主角。1994年，大三下學期寒假，他選擇到金格唱片打工，從此開啟行銷歷險記。一個月後，連老闆都不敢置信他這張白紙會變成五彩繽紛的圖畫。初期，一張訂單都沒有，直到突破飛利浦（Philips）、花旗銀行後，訂單才如雪片般飛來。

1995年，他決定挑戰當時最高的台北「站前新光三越」大樓。由於門禁森嚴，推銷員想闖進難如登天，仔細觀察地形後，隔天就尾隨到45樓用餐的顧客混入電梯，門一打開，迅速轉往緊急逃生門。

當他逐一勘察樓層時，忽然警鈴大響，不到一分鐘，就從30幾層樓飛奔到13樓。氣喘吁吁推開安全門後，在茶水間遇見一位小姐，陳日新主動邀約試聽，沒想到竟是她尋找多時的西洋老歌，買了兩套CD後說：「你很認真，相信一定會有成就，加油。」

他後來才知道那是飛利浦公司，繼續轉攻其他部門。直到下午2點多，職員回工作崗位後，他站在40幾樓的高處，咬著被CD壓扁的三明治充飢，眺望腳下的台北市，景物變得好渺小，心情卻豁然開朗，早上無數的挫折已煙消雲散。

遇花旗總裁，勇奪唱片銷售王

沒多久，陳日新又鎖定台北民生東路與敦化北路口的跨國企業大樓。一個週末的炎熱午後，他逐層拜訪客戶，卻被嚴厲拒絕，甚至驚動警衛想攆他走。 一番自我激勵後，走到六樓，偶遇一位老外和藹地看了他一眼。陳日新彷彿看到希望，鼓起勇氣、操著生硬的英文：「你好，我是暑假工讀生，這個音樂很棒，你要不要聽聽看，再決定買不買。」

老外還來不及反應，已被套上耳機，沒想到竟然陶醉不已：「Very nice,Very nice……」陳日新繼續用支離破碎的英文跟他比手劃腳。此時有個小老外從辦公室走出來，用國語說：「你有沒有古典音樂？」他立刻把所有套裝音樂搬到辦公桌上。原來剛剛那位是當時的花旗總裁馬建民，這位是他的兒子，美國學校放暑假，全家人正準備度假。試聽後，一口氣買了四套。

隔天，到辦公室取款時，祕書很不友善地擋在門外：「絕對不可能！馬建民總裁怎麼可能跟工讀生買東西，你快點出去，不然我要叫警衛了。」他趕緊遞上總裁名片與訂單，祕書一臉尷尬與錯愕。 這時馬建民剛好走出來，一看到他，立即介紹給同事認識，並對著眾人說：「Amazing！This guy got me！」一群人相視大笑。 馬建民還邀請他加入花旗的業務行列，這對工讀的他來說，是無比的驚喜！消息傳出後，陳日新彷彿握有「尚方寶劍」，光是花旗所在的商業大樓，三星期內就賣出500套CD。年度結算，一介工讀生竟然勇奪金革唱片的銷售冠軍。

一步一腳印，20後的今天，陳日新創造了屬於自己的歷史：22歲，他不過是沿街推銷音樂CD的工讀生；32歲，他已是第一家上櫃唱片公司的董事；35歲出版《熱情行銷俠的28個分享》書籍；2008年，36歲的他成立「說故事行銷學院」，到賓士汽車、統一、宏碁、永豐金控、遠傳電信等企業上課，也接受青輔會、貿協、中國生產力中心的邀約，成為台灣第一位「說故事行銷」的實戰講師。 陳日新有感而發，「如果不是透過故事行銷很難締造這些紀錄。」

教企業、學員找出自己的故事

從「說故事行銷」創造感動與獲利，現在他轉而協助企業找出自己獨一無二的行銷故事。

2007年中，他對台灣賓士汽車280位業務團隊上課。花了一星期時間，幾乎走遍每個經銷點，面對面溝通。課程中，除講述故事行銷的原理與邏輯外，也引導學員找出自己的故事。 有一則「2公分的感動」贏得熱烈掌聲。日前有位業務員陪客戶開新車回家，沒想到車長超出車庫2公分，鐵門關不起來！讓他心情頓時跌落谷底。因為是別墅區，重作車庫必須連近十戶鄰居的部分也一起施工，需花費上百萬元。 照理說交完車就沒事了，但業務員仍不放棄想幫客戶解決問題。上班時，剛好有新車開進展示間，同事將三角鐵架放在樓梯上方形成緩斜坡，以便車子順利進入。他暗叫一聲：這就對了。立即請工人做鐵架送到客戶家，放在車庫盡頭，整部車竟然縮了5公分，2公分的差距瞬間消除，客戶感動不已，隨後還幫他介紹賣出八部賓士車，彼此成為好友。

往後業務員只要分享這則故事，客戶都留下好印象，快速縮小成交距離。這就是故事行銷的魅力。 陳日新常以旅日圍棋天才張栩的故事為鏡。張栩奪得棋王前，每次面對勁敵山下敬吾總是先贏後輸。父親點醒他：「真正厲害的人，不是贏了幾局棋，而是扭轉了幾局棋。」張栩開始研究山下敬吾的棋步，發現對手「堅持到最後一刻」，才能帶來無窮力量。臥薪嚐膽三個月後，終於連續獲得日本與世界大賽的冠軍。 陳日新不僅扭轉了自己的棋局，也希望愈來愈多人透過說故事行銷扭轉自己的人生。

講師介紹

講師簡介:

https://youtu.be/JJQA9PHqu1w

動畫行銷成功案例:

https://reurl.cc/eWbDrm

台積電、賓士汽車、全家超商、資生堂、惠普科技、阿瘦皮鞋
等五百家上市櫃企業。

媒體報導:
【遠見雜誌】專訪陳日新
https://reurl.cc/9ZLDLj

【天下雜誌】報導陳日新
https://reurl.cc/V3QYl5

【蘋果日報】報導陳日新
https://reurl.cc/4yvLvv

【五燈獎廖偉凡】訪陳日新
https://reurl.cc/pm4a8l

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"故事動畫· 銷售奇兵 "

遠見雜誌報導台灣首位說故事行銷實戰講師陳日新，4年前聘請10位年輕動畫師創作300多支不同產業的品牌形象/商品解說/銷售動畫，超高CP值驚豔各界。打破動畫僅有娛樂及說明的功能，巧妙導入90秒電視購物概念，為許多客戶創造千萬營收成長。

創辦人陳日新累積五百大企業上萬小時內訓智慧，結合過去擔任上櫃董事營運實務，以及出版8本故事行銷著作，數百張音樂專輯製作經驗。精準到位的挖掘整理客戶的商品價值及企業理念，以動畫搭配Line迷你影音銷售網站裂變系統，協助客戶能立即賺錢變現。

https://youtu.be/mQ_GSa-5k2k